サービスの流れ・よくあるご質問

VICTORYは専門店だし・・・入りにくい?

そう思われているお客さまがたくさんいらっしゃいますが

 

安心してください! 

ビクトリーはそんなことはございません。

量販店と違って並んでいる商品の数は少ないかもしれませんが
VICTORYが自信を持っておすすめする商品がおいてあります。
店頭になくても取り寄せも可能!
ワンオフの加工商品の見本や、防振の違いの分かるオーディオディスプレイなども展示しております。


いきなりのご来店が不安なお客さまは、事前に一度お電話をいただくか、ご来店予約をしていただくと多少入りやすくなると思います。

→ ぜひご利用ください

 

 

サービスの流れ

冬は寒いのでシャッターを閉めていることもありますが
平成28年2月に1階ピットのシャッターを念願のサッシに交換いたしました!外からでも作業しているのがよく見えるようになりました。
現在の外観は→こちら
国道沿いの階段から2階へどうぞ。parking
お車のカスタム、カーオーディオなどどんなことでもご相談にのります。
お客さまのお悩みはどんなことですか?
インストールの方法も色々あります。
ご予算、家族構成、思い描いているイメージ、雑誌やイベントで実際に見たり体験したことなどお客様のご希望はなんでもお気軽にお話しください。
最近はネットなどで商品を買われて持込みで取り付ける方もたくさんいらっしゃいます。取付に困っている方もどうぞ。
経験豊富なスタッフがどんなご相談にも親切、丁寧にアドバイスや提案をしてくれます!
見積もりは無料です!
経験豊富なスタッフがきっとお客様にあった商品、カスタムインストールを提案することでしょう。
納得するまで質問してください。
持込みの方は商品をお持ちいただくか、メーカーや品番も教えてください。
もちろんご自分で取付をしている方も大丈夫!
商品や材料(ケーブルや板、防振材料などなど・・・)だけのお買い上げもOKです。
お見積りの内容にご満足していただけましたらご契約となります。
作業をさせていただくことになったら
お車をお預かりする日にちを予約していただきます。
(代車がございます!予約制となっておりますして料金はいただきませんが、乗られた分の燃料補給はお願いしております。)入庫日はお客様の都合の良い日と当社の予定を考慮し決定します。(作業決定の際、内金をお願いすることもございます。また、初めてのお客様の場合、商品の取り寄せなどお電話ではお受けできない場合がございます。ご了承ください)
お車の入庫
予約された日にちにお車をお預かりして作業に取り掛かります。
代車が不要の方は最寄り駅やご指定の場所、ご自宅までの送迎も承ります。お気軽にご相談ください。
(お客様のご自宅までの引き取りはスタッフにご相談ください)
大切なお車のお預かり
1階のピットにて作業をさせていただきます。(現在、ピットも2階も”禁煙”となっております)

お預かりした車にはキズなどがつかないように、ドア、バンパー周辺には保護するためのテープをはり、座席シートにはカバーをかけてスタッフ一同細心の注意を払って作業させていただきます。

(ピットスペースへのお客様の出入りは禁止させていただいております。)

作業完了・納車
すべての作業が完了したら納車させていただきます。(お客様のご自宅までの納車はご相談ください)
取り付けた商品などに関する必要事項を説明させていただきます。
きっとご満足いただける仕上がりだと思います。
お支払い
お支払いには現金のほか、各種クレジットカード・デビットカードもご利用いただけます。
ショッピングローンも取り扱っておりますのでお気軽にご相談ください。
※本人確認のための免許証、銀行印が必要となります。card_m_alldebitlogo-h1
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アフターサービス
弊社で取り扱いの商品はすべて正規商品です。並行物は取り扱っておりませんので一定期間の保証がついています。また、当店でカーオーディオをご購入、取付させていただきましたお客さまの音の調整も致します。(永年無料)

納車後、ご不明な点や不具合がございましたらお気軽にご連絡ください。

よくある質問をまとめました。

ビクトリーさんではどのブランドのカーオーディオを取り扱っているのですか?
国産品、輸入品、ほとんどすべてが取扱いできますが、ロックフォードとパイオニアをメインで取り扱っています。
どんな車でも取付してもらえるのですか?
国産車、輸入車のほとんどが取付できます。
雑誌に載っているようなかっこいいオーディオカーを作りたいのですができますか?
もちろんです!
VICTORYで製作した車もたくさん雑誌に載っています。
デッキやスピーカーの交換だけでもやってもらえるんですか?
もちろんです。
まずはデッキやスピーカーの交換だけの方もたくさんいらっしゃいます。
スピーカー代工賃込で\45,000~ございます。
詳しくは工賃一覧をご覧ください。→工賃一覧表
VICTORYの社長さんは怖いと聞いたのですが本当ですか?
いいえ。全然怖くないですよ。
いつも真剣に対応するあまり、どうやら怖い人だと勘違いされているようです。
とっても優しいのでご安心ください。
代車はありますか?
はい、ございます。
こちらは予約制となっておりまして代金はいただきませんが燃料満タンにてご返却をお願いしております。
持込みを取り付けはしてもらえますか?
持込みの取付はお客さまとご相談の上きめさせていただいております。
お困りのことがございましたらぜひ一度ご相談してみて下さい。
また、ディーラーや中古車屋さんなどで取付にお困りの方もどうぞ。
お役に立てるかもしれません。

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